WooCommerce tabanlı projelerde yıllarca farklı ödeme kuruluşları için ayrı ayrı eklentiler geliştirdik. Ancak bu parçalı yapı hem bizim için destek sürecinde zorluklar çıkarıyor, hem de kullanıcılar açısından verimsiz bir deneyim yaratıyordu. İşte tam da o dönemde — markamızı Gurmewoo’dan Gurmehub’a dönüştürdüğümüz süreçte — her şeyin daha derli toplu, daha modern ve ölçeklenebilir olmasını istedik.
POS Entegratör işte böyle doğdu. Tüm sanal POS çözümlerini tek bir eklenti çatısı altında toplayan, kullanıcıya esneklik sunan ve destek yükünü azaltan bir yapı kurmak istedik. 2023 Şubat’ta ilk satışımızı yaptık ve bugün, POS Entegratör 1000’den fazla WordPress sitesinde aktif olarak çalışıyor. Bu yazıda, fikir aşamasından ürünleşmeye kadar geçen süreci tüm detaylarıyla, içeriden bir gözle paylaşmak istiyorum.
POS Entegratör’ün temelleri atılırken sadece teknik bir ürün değil, gerçekten kullanıcıyı merkeze alan bir yapı inşa etmeye çalıştık. Fikirden kodlamaya, UI/UX’ten lansmana kadar tüm süreci elde şekillendirdik.
Aşağıda, POS Entegratör’ün 0.0.1 versiyonuna ait ilk Figma arayüz tasarımlarından bir ekran görüntüsünü görebilirsiniz:
İlk Adımlar: Neden Böyle Bir Ürüne İhtiyaç Vardı?
Gurmehub olarak uzun süredir WordPress dünyasında ciddi bir tecrübeye sahibiz. Özellikle ödeme sistemleri konusunda onlarca farklı e-ticaret projesine, pazaryerine ve özel entegrasyona imza attık. Bu tecrübeler, bizi daha büyük ve sürdürülebilir bir çözüme yöneltti.
Ödeme eklentilerinin her biri için ayrı ayrı geliştirme, bakım ve destek süreçleri yürütmek zamanla hem bizim hem de kullanıcılarımız için yorucu hale gelmişti. Bu da bizi, tek bir çatı altında, tüm bankaları ve ödeme kuruluşlarını kapsayan resmi bir WordPress eklentisi fikrine götürdü.
Bu ürünle temel hedefimiz;
– Her kullanıcının dilediği zaman dilediği POS altyapısını aktif edebilmesini,
– Geliştirici için kolay yönetilebilir bir yapı sunmayı,
– Satın alan herkesin teknik detaylarla boğuşmadan hızlıca kurulumu tamamlamasını
sağlamaktı.
Aynı anda birden fazla POS kullanabilme özelliği, farklı sektörlerden gelen kullanıcılar için de büyük bir esneklik sundu.
Yazılım Süreci: Temelleri Atarken
POS Entegratör’ün geliştirme sürecine başlarken ilk adım, kullanacağımız teknolojilere karar vermekti. Arayüz tarafında Vue.js ile modern ve dinamik bir yapı kurmaya karar verdik. Stil tarafında ise esnekliği ve hız kazandırmasıyla bilinen Tailwind CSS’i tercih ettik. Tüm bu süreç boyunca WordPress’in kodlama standartlarına ve plugin geliştirme prensiplerine harfiyen uymaya özen gösterdik.
Backend tarafında ise her zamanki gibi PHP başroldeydi. (Evet, PHP’yi hâlâ çok seviyoruz 🙂) İlk sürümümüzü yalnızca WooCommerce uyumlu ve 6–7 POS entegrasyonuyla yayınladık. Hemen ardından hedefimiz, Türkiye’deki tüm bankaları destekleyen bir altyapı kurmak ve sadece WooCommerce değil, aynı zamanda bağış sistemlerinde yaygın olarak kullanılan GiveWP gibi alternatif eklentilerle de entegre çalışabilmekti.
Bu süreçte en çok önem verdiğimiz konulardan biri de erişilebilirlik ve destek oldu. Her kullanıcıya yalnızca bir ürün sunmakla kalmayıp, ücretsiz kurulum desteğiyle birlikte yıllar içinde edindiğimiz tüm tecrübeyi de aktardık. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızı daha yolun başında net biçimde ortaya koydu.
Elbette her şey düz bir çizgide ilerlemedi. Kimi zaman iki adım ileri gittik, kimi zaman bir adım atarken onlarca kez geri dönmek zorunda kaldık. Ekip içinde çokça tartıştık, defalarca çizdiğimiz UI tasarımlarını yeniden yorumladık. Ancak her karar, her revize bizi bugünkü POS Entegratör’e bir adım daha yaklaştırdı.
Kullanıcı Geri Bildirimleri
POS Entegratör’ün gelişim süreci sadece bizim kararlarımızla şekillenmedi — tam tersine, kullanıcılarımızın geri bildirimleri bu ürünün en büyük yönlendiricisi oldu.
İlk versiyonumuzdan itibaren müşterilerimizle aktif iletişimde kalmaya özen gösterdik. Kimi zaman bir e-posta, kimi zaman bir destek bileti ya da sohbet sırasında aldığımız küçük bir öneri, ürünün bir sonraki sürümündeki büyük bir özelliğe dönüştü.
Hangi ekran daha pratik olur? Hangi akış daha anlaşılır? Hangi POS kurulumu kafa karıştırıyor? Bu soruların cevaplarını her zaman en doğru kaynaktan, yani kullanıcılarımızdan aldık.
Bazı günler bir özelliği yayına aldıktan birkaç saat sonra, bir müşteriden gelen “Şöyle olsa daha iyi olmaz mı?” mesajıyla tekrar masaya döndüğümüz bile oldu. Bu esneklik ve kullanıcı odaklılık, bugün 1000+ sitede kullanılan bir ürün olmamızın en önemli sebeplerinden biri.
Bir anlamda POS Entegratör, sadece bizim değil; kullanıcılarımızla birlikte yazdığımız ortak bir hikâyeye dönüştü.
Bugün Geldiğimiz Nokta
POS Entegratör artık küçük bir fikir olmaktan çıkıp ciddi bir ürün haline geldi. Her ay milyonlarca liralık ödeme akışı POS Entegratör üzerinden gerçekleşiyor. İçerisinde onlarca özellik, 60’tan fazla banka ve ödeme kuruluşu entegrasyonu ve WordPress ekosistemindeki 12’den fazla popüler eklentiyle tam uyumlu bir yapıya sahip. WooCommerce başta olmak üzere GiveWP, Tutor LMS, Restrict Content Pro gibi eklentilerle sorunsuz çalışan bu yapı, farklı iş modellerine sahip yüzlerce site tarafından aktif olarak kullanılıyor.
Uygulamamız aynı zamanda birçok partnerle iş birliği yaparak büyümeye devam ediyor. 1500’den fazla destek talebini bugüne kadar çözümledik ve her gün onlarca müşterinin sorularına, sorunlarına çözüm bulmaya devam ediyoruz.
WordPress eklenti mağazasında 50’den fazla 5 yıldızlı yorum ve yüksek kullanıcı memnuniyetiyle Türkiye’nin en sevilen POS entegrasyon eklentilerinden biri hâline geldik.
Bu projenin hem fikir aşamasından itibaren içinde yer almak hem de bugünlere geldiğini görmek benim için büyük bir mutluluk. En güzeli ise, yolları POS Entegratör ile kesişen neredeyse her müşterinin mutlaka bir noktada benimle konuşmuş ya da ismimi duymuş olması. Açıkçası artık zaman zaman “seninle konuşmuştuk” ya da “destek mesajını sen mi yazmıştın?” gibi sorularla karşılaşmak da hoşuma gidiyor 🙂
Yolculuğumuz devam ediyor; birlikte daha güzele ulaşmak dileğiyle. Eğer bir gün POS Entegratör’e ihtiyacınız olursa sizlere seve seve yardımcı olmak isterim.